Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellungen ab einem Einkaufswert von 1000 bis 2500 Euro einfach und bequem in Monatsraten zu zahlen. Ob in unserem Online-Shop oder im Geschäft vor Ort – wählen Sie einfach Ratenkauf by RONNER und profitieren Sie von mehr Flexibilität. Unser Partner cashpresso ermöglicht eine schnelle und einfache Abwicklung, ohne Gehaltsnachweise und anderen Papierkram. Ratenkauf by RONNER – Wunschmöbel sofort bestellen, bequem und flexibel zahlen.
Ratenkauf by RONNER - bequem und flexibel zahlen.
VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN KUNDEN:
Häufige Fragen:
Videoidentifizierung
Wieso muss der Kunde das machen?
Der Kunde muss sich im Zuge der allerersten Bezahlung mit cashpresso mit einem kurzen Videotelefonat identifizieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Käufer und cashpresso-Antragssteller dieselbe Person sind.
Hinweis: Der Kunde muss die Identifizierung aus Datenschutzgründen unbedingt alleine durchführen.
Was benötigt der Kunde für das Videotelefonat?
1. Gültigen Lichtbildausweis (aktuell akzeptieren wir Reisepass oder Personalausweis),
2. Smartphone mit Frontkamera oder Tablet/Laptop mit Kamera,
3. Stabile Internetverbindung (cashpresso empfiehlt die Nutzung der cashpresso App) und gute Lichtverhältnisse.
Der Kunde wartet seit längerer Zeit auf einen freien Mitarbeiter für das Videotelefonat. Was kann ich tun?
cashpresso arbeitet mit mehreren Anbietern zusammen, die das Videotelefonat durchführen. Wenn es bei einem Anbieter zu längeren Wartezeiten oder Problemen kommt, kann der Kunde direkt im cashpresso Konto per Knopfdruck auf einen anderen Anbieter wechseln.
Registrierungsprobleme
Der Kunde kann die Registrierung nicht durchführen. Woran kann das liegen?
Dies kann unterschiedliche Gründe haben wie beispielsweise die angegebene Wohnadresse entspricht nicht dem Hauptwohnsitz des Kunden, falsche Schreibweise der Daten oder nicht ausreichende Bonität. Im Zuge der Registrierung sind wir rechtlich dazu verpflichtet, die Bonität des Kunden zu prüfen. Hinweis: Genauere Informationen dürfen wir aus Datenschutzgründen nur direkt dem Kunden schriftlich mitteilen
Fallweise: Zusätzliche Adressverifizierung
Wer muss seine Adresse verifizieren? Und wie funktioniert dies?
1. Die Wohnadresse des Kunden wird in der Regel während der Registrierung automatisch verifiziert. In Ausnahmefällen kann es sein, dass der Kunde an der angegebenen Wohnadresse nicht gefunden werden konnte. In diesem Fall muss eine manuelle Adressverifizierung durchgeführt werden.
